Reklamační řád

Reklamaci uplatněte e-mailem na info@vrstvohrani.cz nebo zasláním zboží na adresu Družstevní 110, 530 09 Pardubice s popisem vady a číslem objednávky.

Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, a vydá kupujícímu potvrzení o uplatnění a vyřízení reklamace.

Kupující – spotřebitel – může vadu uplatnit do 24 měsíců od převzetí zboží. Má právo na odstranění vady, dodání nové věci, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy dle § 2169 a násl. občanského zákoníku.